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Piscina fabulosa; Quarto OK, frio , tive de manter o AC ligado toda a noite. Pouca roupa de cama.
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Very clean place and A hotel-like experience with a cozy, homey feel. Everything was exactly as advertised in the photos and for sure we repeat again.
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5.1出行，比来比去，选择了这个酒店
説是2026年新开业，应该是在原酒店的基础上翻新了一下
1号预订只要500，2号要700多了
51酒店价格确实高太多了
离荆州市区有点远
酒店回复：抱歉给您不好入住体验，我们在原酒店基础上进行了2026年全面升级改造（包括客房、餐厅、宴会厅、会议室、公区和设施），相当于以全新面貌迎接客人。完全五一期间价格随市场需求浮动，1号与2号的差价确实存在，这也是行业旺季的正常调节。您的反馈让我们意识到，对远道而来的朋友而言，价格敏感度更高。未来我们会尽量提前公示价格阶梯，并为您这样的老客人保留更优惠的早鸟价。另外，酒店位于荆州市沙市区距离荆州市区约10公里（15分钟车程），周边有洋码头景点，适合自驾或追求安静环境的旅客。建议您下次来荆州，可提前联系前台谘询交通方案，我们也会尽力协调便利资源。为表歉意，下次您通过官方渠道预订优先升房权益，期待有机会为您弥补这次的不圆满。祝您旅途愉快！
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Very quiet and close to the Yacht club
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Close to Service station & Fast food restaurant. only 5 minutes drive to the centre of town
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Nice room, clean and comfortable. Only the lift up and down the apartment a bit hassle.
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房间乾净，空气好
酒店回复：我们隐于银湖湾湿地腹地，被四万亩原生绿植环抱，是一座把自然、温泉与奢适融为一体的避世居所。这里没有市井喧嚣，只有清风、湿地绿意与高浓度负氧离子，每一次呼吸都是与自然的深度和解。酒店以低密建筑融于湿地肌理，多数房型配独立私汤庭院，引深海黄金泉入户，兼顾私密与疗愈，全屋智能加持，让自然诗意与现代舒适在此共生。感谢您的暖心好评！很荣幸为您呈现乾净雅致、空气清新的居停体验。我们始终秉持 “隐奢入自然，细节见真心” 的理念，从客房精细化清洁、高规格床品衞浴甄选，到公区绿意维护与空气净化，皆用心打磨，只为让您在湿地秘境中，睡进自然怀抱，呼吸草木清香，卸下尘世疲惫。您的认可，是我们深耕湿地度假、坚守品质与服务的最大动力。期待与您再次相逢，于素野的清风绿意与私汤暖泉里，续写松弛治癒的海岸秘境时光。
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设施不完善就别营业呗还整什么试营业，酒店五星是可以自己标的吗平台也不审查一下这家配吗??。甲醛味重成啥了，楼道还在装修，出电梯连房间指路牌都没有，服务更是可以説是没有，説什么餐厅是外包的连帮忙加热吃的都不行，打印文件第一回复居然是问都没问什么文件类型就説不行，超过两张还要收费，甚至还要自己下去拿，连亚朵都不如。改成快捷酒店得了蹭啥五星
酒店回复：亲爱的宾客，非常抱歉给您带来不愉快的入住体验。酒店尚处于试营业阶段，硬件配套、服务细节打磨不到位，是我们需要改进的，也感谢您的理解，我们立刻针对性整改除醛通风、补齐楼层标识、规范前台办公和餐饮便民服务，绝不敷衍客人合理需求。感谢您的宝贵意见，后续一定会严抓服务品质，对标星级标准打磨每一处细节，待酒店正式开业后，由衷期盼您能再次莅临，感受我们整改后的全新服务。
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Excellent! We had a great time! The only thing I wish was that the pool shower worked, the knob came off in our hand and they ran out of breakfast before 10am. They also need to add a pedestrian walkway to the beak so you/re not walking in mud.
酒店回复：Thank you for the excellent rating and for sharing your feedback. We’re so glad to hear you had a great time during your stay. I’m sorry about the pool shower knob and that breakfast items ran out before 10am — we’ve passed this along to our team so we can address it right away. We also appreciate your note about the walkway to the beach; improving that access is something we’re actively reviewing. We hope to welcome you back for an even smoother experience next time.
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房间超级满意，床超级大，很乾净，房间隔音效果超级好，性价比物超所值，环境太棒了，房间很温馨，酒店的服务真的非常好，态度热情又周到，酒店位置优越交通便利，设施齐全，住的舒适，早餐也不错！
酒店回复：尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。铂鋭酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。铂鋭期待您的再次光临！
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