Booked the room with the balcony; didn’t managed to see wildlife close up near our room. Room is generally clean, do note that they do not have air conditioning. Staff were very responsive on WeChat, and responded to our needs very promptly. Also, they provide many free services like afternoon tea and photography session with costumes. For our trip, 3 photos(unedited) are free, while the others are chargeable. Breakfast was decent. Was an excellent experience with them,would definitely recommend!

酒店回复：??藏香体验?? 赠送旅拍??唐卡绘画 ??直麪雪山 ??客栈位于香格里拉纳帕海边，亲临草原，庄园设计简约大气轻奢，步行即可到纳帕海打卡点，地理位置优越。我们力求为每位客人提供最贴心细致的服务，带来超值的入住体验。牧卡庄园是一个富有年轻活力的庄园，以简约的风格、温馨体贴的服务向客人展示庄园的魅力。客人的鼓励是对庄园最大的支持，我们会用心服务好每一位家人，期待与您的下次相遇。

Great location but hotel is under renovation. No pool until renovations complete. Breakfast was served on 3rd floor conference room but not tea or coffee available. Was asked to go to temporary lobby on 1st floor for tea and coffee !! Staff were helpful though

服务：设施衞生服务都很好

酒店回复：尊敬的宾客： 感谢您暖心好评！很荣幸得到您的认可，我们始终用心做好服务与客房，期待您再次光临，小美祝您万事顺遂，开心快乐每一天[握手][握手]

老板服务很好，很贴心，环境也不错，边上就是游玩的地方

酒店回复：亲爱的客人，非常感谢您对云逸·Seascape Sunrise·汐下月上（才村洱海店）的认可和喜爱！能为您带来舒适惬意的入住体验，我们深感荣幸～ 一线海景和生态廊道的地理位置是我们的天然优势，而品牌衞浴、极米巨幕投影和迷你小冰箱等配置，也是我们希望让每位客人感受到家的温暖与便利的用心之处。期待您的再次光临，下次继续与洱海的日出日落和微风相伴呀～

民宿在双廊古镇南门旁，旁边就是停车场所以不用担心停车问题；民宿老板很亲切；订的房间就可以就可以俯瞰双廊古镇和海景，大阳台很惬意，风景非常不错，房间也特别大而且很乾净。早餐很丰盛很好吃。

酒店回复：非常感谢您的好评，我们会继续努力经营好这个客栈的，对于我们来説，它不只是客栈，也是我们的家，所以每一个细节我们都会用心打理的，也会用心地服务好每一位客人，我们不仅有美味的本地特色早餐，还有便捷的停车位置！再次感谢你们选择入住我们家，也期待您的再次光临，祝您旅途愉快！

房间衞生打扫的很乾净， 衞生：管家每天都会问需不需要预约打扫，且打扫的很乾净，住着很舒服 环境：酒店环境没説的，周围超安静，睡觉睡得很踏实 设施：设施都很新，看得出来是很用心的，细节都做的很棒 服务：Ally Wendy Cirino都很热情，有什么不知道的地方都能得到及时解答，住着超舒心，心情也变得很好，下次还会来

房间很乾净，都是一次性用具很，住过很多民宿，这家的床垫软硬度刚好，床品也很舒服，院子里的环境很静谧、装修很不错，以后如果有机会再来大理，我还会来住的。尤其是早餐，很丰富，是按一人份上的，不用挑挑拣拣就很乾净。

非常棒 工作人员特别友善，都很有礼貌 衞生：非常乾净没有异味 服务：巨好，楼下还有茶喝 设施：有健身房和空中花园 躺椅很舒服

酒店回复：【距思茅机场近】【花园景观】【智能客控】尊敬的宾客，非常感谢您选择普洱云玺花园酒店并留下宝贵好评！能让您在普洱的旅居时光感受到惬意与温暖，我们深感荣幸，便捷交通是酒店的一大优势，距思茅机场仅6公里，串联高铁与主干道，无论是奔赴茶香之约还是探访景点都从容无忧；核心花园景观区的曲径绿植、花艺水景，正是我们为您打造的“园中有宿，宿在景中”的诗意天地；全景视野客房推窗即揽绿意，搭配智能客控系统，让舒适与科技感无缝衔接。期待您再次莅临，在茶香与绿意中续写旅居美好！

一般吧，感觉设施太老了，打扫衞生也不彻底，不知道扔垃圾，。走着走着走着走着。走着走着走着走着。z?z?z?z?z?z?z?z

Atroce. Je suis venue passer un séjour en amoureux. Pas de place de parking ,nous avons tourné plusieurs fois avant d’avoir une place qui se libère à 5min à pieds. L’h?tel n’est pas frais , pas très propre , et La chambre d’h?tel était sale. Nous avons trouvés des mites mortes par terre dans la chambre . Des clients n’ont cessé de crier dans les couloirs jour et nuit. Vers 23h il semblerait qu’un couple était en train de se disputer et un homme hurlait , avait l’air très violent , claquait les portes. Le lendemain matin , nous nous sommes fait réveiller à 8h par deux femmes se disputant devant notre porte de chambre. En ouvrant nous nous sommes rendus compte qu’il s’agissait du personnel de l’h?tel. Honteux. Le petit déjeuner pas terrible et extrêmement bruyant au vue du monde. En partant on nous a proposé gentiment une bouteille d’eau , finalement même la bouteille d’eau n’est jamais venue et nous sommes partis après une trop longue attente de cette bonne intention de départ. Je n’y mettrais plus jamais les pieds de ma vie et je déconseille fortement.