家庭房，没有任何适配小童的设施，没有小童牙膏牙刷，没有小儿马桶圈。 甚至没有热水？！？！不理解酒店没有洗澡热水这个问题。 携程上同时期最贵的酒店，以为是设施好或服务好，实际都不挨着，房间甚至没有拨通前台的座机电话，从早餐的管理者粗看，很像一家人经营的一家宾馆，那这价位纯纯虚高太多了。 深睡楼层，以为是隔音好，实际楼道説话能完全听清。 早餐真是糊弄人的，真的，住了那么多酒店，第一次见早餐是这样的，没敢拍照，就説一声，第一次吃到了腐乳豆皮馅的包子，説是腐乳肉的。 就这吧，这么多年去了挺多城市和县城，让我入住当晚就想退房的酒店不多，这算为二之一了！

Ok.. The service was good

i came with my wife at atlantica beach hotel, aegeo spas for a massage. i wanted a deep massage and i got one from Istevao

这家民宿真的太让人惊艳了！老板超级可爱，对我们照顾得无微不至。房间又漂亮又乾净，而且紧邻湖畔，窗外的风景简直美哭了！强烈推荐大家来这里度假放松！

酒店回复：【智能家居】【巨幕投影】非常高兴得知您对此次的旅程感到满意。我们会一直秉承真诚、热忱的待客之道为每一位客人创造难忘的愉悦瞬间。 衷心希望在您下榻海边月光的同时也饱览了大理这座城市的迷人风光，诚挚期待在不久的将来，能与您再在大理海边月光海景酒店相聚。祝您生活愉快！

Wir hatten im Hotel übernachtet, da wir in der Schwarzwaldstube essen wollten. Das Restaurant war eine Klasse für sich. Das Hotel im Gegensatz dazu war eine Entt?uschung - es hat eher den Charakter eines 4* All-Inclusive Familienhotels im Berggebiet. Auf das Frühstücksbuffet hatten wir verzichtet, da unterdurchschnittlich vom ganzen Ambiente her. Wir waren im neueren modernen Teil des Hotels, welcher erst vor wenigen Jahren fertig erstellt wurde. Im Zimmer fehlt Klimaanlage, ebenfalls unverst?ndlich, dass beim Neubau keine USB-Ladeanschlüsse verbaut wurden, was heute vielfach üblich ist. Glasw?nde ins Bad finde ich stets unpassend - da ist nicht nur die Privatsp?hre gest?rt, es wird auch immer das ganze Zimmer erhellt, wenn eine Person noch schl?ft und die andere bereits im Bad ist. Kleines TV-Ger?t im Vergleich zur Zimmergr?sse. Es g?be noch andere Punkte zu erw?hnen, aber der Mangel liegt klar im Detail. Das Hotelpersonal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, was ein Plus ist.

酒店回复：Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in der Schwarzwaldstube als herausragend erlebt haben und unser Team als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Hotelaufenthalt nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum Ambiente, zur Zimmerausstattung sowie zur Raumgestaltung nehmen wir sehr ernst. Gerade Details wie fehlende Klimatisierung, moderne Ladem?glichkeiten oder auch die Gestaltung der Badezimmer sind wichtige Aspekte für den Komfort unserer G?ste. Wir verstehen gut, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinflusst haben. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir aufmerksam gelesen. Unser Anspruch ist es, unseren G?sten bereits am Morgen ein hochwertiges und stimmiges Erlebnis zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass wir Sie hier nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern sorgf?ltig besprechen und prüfen, in welchen Bereichen wir gezielt nachbessern k?nnen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrü?en zu dürfen, um Sie dann vollst?ndig von unserem Haus überzeugen zu k?nnen. Mit freundlichen Grü?en Familie Finkbeiner mit Team

Breakfast was excellent. Very fresh vegetables and fruit. Extremely nice staff. Beautiful view. Fresh air with some of the sliding glass doors open in the morning was wonderful. Very beautiful place.

住宿体验超棒，房间无异味、采光通风都很好。工作人员态度温和有耐心，响应问题及时，配套齐全，性价比绝了，出差旅游入住都很合适。

酒店回复：?? 致我们最懂生活的铂金贵宾：您的这条评价，简直就是为我们酒店写的“官方种草文案”！??“设施齐全、床品舒适、网络稳定” —— 这是硬实力的体现；“服务贴心高效、热情” —— 这是软服务的温度；“安静宜居、周边便利、性价比高” —— 这是您给出“强烈推荐”的底气！看到您拍的城景通透、房间明亮的照片，我们忍不住想説：这正是我们想给每一位客人的“理想居所”。作为点评新星+回头客，您的眼光和品味毋庸置疑。现在，“强烈推荐”四个字已经替我们説出了所有优势。别犹豫，下次来这座城市，直接选这里——同样的预算，更好的体验，您值得拥有！????

We loved the location and the lively energy of the place. The room was unique and comfortable, we'd come back again!

到普洱这个酒店 感觉体验非常好，房间挺大的 浴缸很舒服 小宝宝很喜欢 住了一晚又续住了 每天在酒店喝咖啡喝到饱，早餐也非常好，前台妹飞飞态度好 办理入住快，管家服务太无敌了，小朋友半夜要喝奶，半夜三点多还给我送热水，第二天小朋友腿摔伤了，赶快到对面药店买了碘伏和棉签给我送到房间来

酒店回复：由衷感谢您如此走心的好评！特别开心全家入住体验舒心，宽敞客房与舒适浴缸深得喜爱，也欢喜您喜爱店内咖啡与特色早餐。万分感动深夜贴心送热水、及时为宝贝购置护理用品，能为您排忧解难是我们的荣幸，也十分感谢您对飞飞高效服务与贴心管家服务的认可，暖心相伴不负信赖，期盼阖家再次光临普林府，祝您一家人万事顺遂！

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