五星级酒店环境/服务没的説 设施不大好，可能由于年限吧，空调漏水，马桶堵塞。吹风机徕芬se好评，浴缸没用上

酒店回复：非常感谢您真实中肯的细致点评很荣幸得到您对酒店五星环境与服务的高度认可，也十分抱歉因楼宇年限问题，给您带来空调漏水、马桶堵塞的不便体验。我们已立刻登记反馈给工程部检修处理，杜绝同类问题再发生。后续我们会逐步对老旧设施做翻新升级，用心维护客房设备，把硬件体验跟上服务品质。感谢您的理解与包容，期待您下次光临，给我们为您呈现更好入住体验的机会！