设施：设施齐全 衞生：衞生乾净 环境：环境舒适 服务：服务周到 贴心 外面回来，前台服务员看到我额头受伤??给了我创口贴和消毒工具 服务绝对贴心

酒店回复：亲，看到您的满分好评，我们心里暖暖的！特别开心您能感受到我们服务的用心，看到您受伤时及时提供帮助，是我们应该做的～也很高兴您对酒店的设施、衞生和环境都很满意。希望这点小细节能让您在陌生的城市感受到一点温暖，祝您一切顺利，期待下次还能为您服务！